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ご利用の流れ
ご利用の流れ
① お問い合わせ・相談
・電話またはメールでのお問い合わせ: まずはお電話またはメールでご相談ください。担当のケアマネジャーが、介護に関するお悩みや質問にお答えします。
・初回相談: ご自宅や事業所で面談し、利用者の状態や生活環境、希望などをお伺いします。
② アセスメント(ニーズ調査)
・ケアマネジャーが利用者様の健康状態、生活状況、介護の必要度などを詳しく調査します。ご家族のご意見や要望も反映させながら、支援計画を立てるための情報を収集します。
③ ケアプランの作成
・介護サービス計画(ケアプラン)を作成: アセスメント結果を基に、どの介護サービスが必要かを検討し、個別のケアプランを作成します。利用者様とご家族の意見を尊重し、最適なサービス内容を盛り込んだプランを作成します。
・ケアプランは、訪問介護やデイサービス、訪問看護などのサービス内容や、サービス提供事業者、サービスの提供頻度などを明記します。
④ ケアプランの確認と同意
作成したケアプランを利用者様とご家族にご確認いただき、同意を得ます。内容にご質問や変更があれば、調整し再確認します。
⑤ 介護サービスの開始
・サービス提供開始: ケアプランに基づき、介護サービスが開始されます。サービス提供事業者と連携し、訪問介護やデイサービスなどが提供されます。
・ケアマネジャーは、サービスの進行状況や利用者の状況を把握し、必要に応じて調整します。
⑥ サービスのモニタリングと調整
・ケアマネジャーが定期的にサービスの利用状況を確認し、利用者様の状態に応じてケアプランを見直します。状態の変化や新たなニーズに対応するため、プランの変更が必要な場合もあります。
⑦ 定期的な評価とフィードバック
・利用者様とご家族の意見を伺いながら、介護サービスの内容を定期的に評価し、改善が必要な場合はフィードバックを行います。利用者様がより快適に生活できるようサポートします。
・電話またはメールでのお問い合わせ: まずはお電話またはメールでご相談ください。担当のケアマネジャーが、介護に関するお悩みや質問にお答えします。
・初回相談: ご自宅や事業所で面談し、利用者の状態や生活環境、希望などをお伺いします。
② アセスメント(ニーズ調査)
・ケアマネジャーが利用者様の健康状態、生活状況、介護の必要度などを詳しく調査します。ご家族のご意見や要望も反映させながら、支援計画を立てるための情報を収集します。
③ ケアプランの作成
・介護サービス計画(ケアプラン)を作成: アセスメント結果を基に、どの介護サービスが必要かを検討し、個別のケアプランを作成します。利用者様とご家族の意見を尊重し、最適なサービス内容を盛り込んだプランを作成します。
・ケアプランは、訪問介護やデイサービス、訪問看護などのサービス内容や、サービス提供事業者、サービスの提供頻度などを明記します。
④ ケアプランの確認と同意
作成したケアプランを利用者様とご家族にご確認いただき、同意を得ます。内容にご質問や変更があれば、調整し再確認します。
⑤ 介護サービスの開始
・サービス提供開始: ケアプランに基づき、介護サービスが開始されます。サービス提供事業者と連携し、訪問介護やデイサービスなどが提供されます。
・ケアマネジャーは、サービスの進行状況や利用者の状況を把握し、必要に応じて調整します。
⑥ サービスのモニタリングと調整
・ケアマネジャーが定期的にサービスの利用状況を確認し、利用者様の状態に応じてケアプランを見直します。状態の変化や新たなニーズに対応するため、プランの変更が必要な場合もあります。
⑦ 定期的な評価とフィードバック
・利用者様とご家族の意見を伺いながら、介護サービスの内容を定期的に評価し、改善が必要な場合はフィードバックを行います。利用者様がより快適に生活できるようサポートします。
株式会社KHY いわき南訪問看護リハビリステーション
〒974-8232 福島県いわき市錦町沼ノ川28-12 TEL:0246-51-6934 FAX:0246-51-4596
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